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科贝尔公司正式向社会推行高端家政服务

发布时间:2015/2/13 14:07:33

科贝尔是实行公司化、员工制和以高端家政服务为主的正规企业,是中国第一个推行团队组合式综合性的高端家政服务机构。科贝尔会始终如一的以家庭为核心,为中国的亿万家庭提供最优质的高端家政服务。
高端家政服务体系包括:智能家政员+VIF套餐服务+定制化服务+团队服务。高端家政是一种全面、系统的团队组合式综合性服务,是需要一个专业的服务团队、网络和家庭之间的共同配合与互动。随着社会的发展和人们的不同需求,传统式特别是中介雇佣式的家政服务逐渐会被高速发展的社会需求所取缔或淘汰。
高端家政的服务模块包括:系统早教、辅导、科学营养、专业护理、心理咨询、理疗、心灵陪护、家庭调解、家庭成员互动指导及专家咨询和定制化服务等等。科贝尔公推行的VIF高端服务,需配套高端智能型家政员、VIF多功能服务小分队及专家、顾问团等共同组合式的服务,随着社会的发展,甚至后期还会涉及到呼叫中心、家政MIS信息管理系统、统一指挥和调度系统及配套家庭智能显示操控系统和家用机器人等配套设备(目前国际上没有,公司将自行研发)。只有这样,服务机构才能真正地做到高端家政服务的有机提供,家庭或单位才能真正地获得高端系列的家政服务。她不是某一个家政服务人员甚至是超高级家政人员所能独立完成的服务体系。
21世纪,是知识和信息飞速发展的时代,不管是需求的家庭或单位还是从事家政岗位工作的服务人员都期盼着规范化、事业化和高端化,以提升其生活质量和精神享受,高端智能型家政服务将成为家庭需求的主流,高端智能型家政也将会成为家政行业的主导。科贝尔公司已经具备相应的创新能力及成形的理念、指导思想和实操,在今后的工作中我们还会再接再厉,不断进一步的提升、细化和完善,以满足不同家庭和单位的各种需求。
科贝尔实行公司化、科学化、理性化的层级管理和经营模式,以诚信、和谐及专业、标准、规范化的运营理念服务于每个家庭,确保服务人员与被服务家庭双重高度的安全性、可靠性和满意度,既保护家庭的合法权益,消除家庭的担心与顾虑,同时也保障了服务人员工作的稳定性和连续性。摒弃了传统中介机构多问题且可信度极低的松散雇佣模式。
公司建立完善的SFS培训体系,拥有由顾问团队组建的强大师资队伍,所有服务人员均经过专业的系统培训,培训合格后,须持从业资格上岗证及三甲医院个人健康证明方可进入家庭上岗。公司拥有一批专业的护理师、育婴师和营养师所组成的多功能服务小分队,与输入到家庭一线的护工、月嫂等实行互动协作、配合与跟进,将根据不同家庭需要配备相应的专项增值服务和特色定制服务。
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